Expédition

Informations sur l'expédition

Quand les produits sont-ils expédiés?

Si vous passez une commande en semaine avant 12 heures, elle sera expédiée le jour même.

À partir de là, il faudra compter jusqu'à 3 jours pour que le colis vous parvienne.

Toutes les commandes sont expédiées via le service Futurlog.

Commande avant 12h00 le	Envoyé le
Lundi	Lundi
Mardi	Mardi
Mercredi	Mercredi
Jeudi	Jeudi
Vendredi	Vendredi
Samedi	Lundi
Dimanche	Lundi

 

Puis-je suivre ma commande?

Lorsque votre commande est remise au chauffeur, vous recevez un code.

Vous pouvez ensuite suivre votre commande via le système de localisation.

Ainsi, vous savez à tout moment où se trouve votre colis.

 

Quand mon colis sera-t-il livré?

En France, la livraison est généralement effectuée le lendemain de la collecte par le service de colis.

La livraision a lieu entre 8 et 17 heures.

 

Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison du colis? 

Vos voisins seront invités à accepter le colis.

Si cela n'est pas possible, vous recevrez un Track ID du colis, ce qui vous permettra de toujours savoir où il se trouve.

Le lendemain, le service passera à nouveau.

Vous pouvez également donner une procuration pour la livraison du colis, même si vous n'êtes pas chez vous. 

 

Quels sont les frais d'expédition?

En France, les frais d'expédition sont de 6,00 € - 8,00 € par colis.

Lorsque la valeur de la commande, TVA comprise et hors remises éventuelles, dépasse la valeur de 70,00 €, les frais de port ne sont pas applicables et Nutriphyt s'en chargera pour son propre compte.

Si, en raison des remises obtenues, le prix total est inférieur à la valeur de la commande et devient donc inférieur à 70,00 €, les frais d'expédition restent à la charge du client.

 

Pour les conditions générales relatives au service d'expédition de notre service de messagerie Futurlog, nous vous renvoyons à leur site web.